TALENT PEOPLE
Esta formación tiene como objetivo conseguir aquellas habilidades y aptitudes en venta, trato con el cliente y técnicas de marketing aplicadas al comercio que sólo se consiguen en las experiencias laborales.
La formación Talent People Experience ofrece esta formación previa a la experiencia para entregar herramientas y conocimientos útiles a quienes todavía no han tenido su primera oportunidad laboral pero se es requieren dichos conocimientos para su primer puesto de trabajo.
Cada bloque será practicado con ejercicios que se revisarán en la siguiente sesión. Se realizará una prueba práctica final con mi ayuda. Se entregará un certificado de asistencia a la formación.
- Objetivos y habilidades personales. Cuestionario.
- Punto fuertes y áreas de mejora.
- La imagen de firma: actitud, apariencia personal y objetivos de la BC.
- Los ejes de la firma: tratamiento, color y fragancia.
- Productos clave de la firma: best sellers.
- Vocabulario cosmético: los síes y noes de las definiciones.
- Determinar aspecto del tipo de piel.
- La captación en tienda o pasillo ¿Me acompaña?
- Descubriendo las necesidades de la clienta: observación, preguntas abiertas, solventando objeciones.
- La investigación
- Conociendo las necesidades de tu clienta: investigación, confirmación, la oferta y la relación.
- Cross selling: estrategias para aumentar el ticket medio.
- El up grade, la fidelización y los packs.
- Ciclo de servicio: desde la captación al cierre de la venta. Sentar a una clienta, pasos a seguir, productos a probar.
- Mistery shopper: ¿por qué? Trucos para superarlo.
- Higiene básica del stand, aplicación de producto, protección clienta, desinfección.
- Lectura básica de etiquetas: anticipándote a la clienta.
- La importancia de las expectativas + creando necesidades ¿Y si añade... para...?
- Vocabulario atractivo para la venta del lujo: las texturas, fragancias y acabados. La fantasía e historia en el sector ujo.
- Fragancias:
- Materias primas
- Procesos de adquisición de fragancias
- Las notas de un perfume.
- Las familias olfativas y sus facetas: prueba práctica.
- Vocabulario: aprendiendo a definir fragancias.
- El vocabulario de la competencia.
- La cata de fragancias: personalidad, envase e historia, aplicación, distancia, hacer esperar, proceso olfativo, hacer soñar.
- LINK SELLING : una venta linkeada para seguir soñando.
- Cada bloque tiene una duración de 2- 3 sesiones.
- Las sesiones tienen una duración de 1hora y 15 min.
- Se darán 2 o 3 sesiones a la semana separadas entre sí con uno o dos días de por medio para asentar conocimientos.
- El total promedio del curso tiene una duración de 6 a 8 sesiones pero dependerá de la velocidad de la alumna la duración total de la formación.
- Los pagos se realizarán por bloques.
¿Sabías que comencé vendiendo calcetines? ¿Y que empecé en el mundo del maquillaje ya con 28 años? No tenía ni idea de cómo conseguirlo pero sabía que si otras habían podido, ¿por qué yo no? Había estudiado Magisterio de Educación Primaria pero no me sentía verdaderamente FELIZ.
Pensando qué me sucedía, realicé mi propio proceso de coaching y después de varios años, decidí dar un giro a mi vida.
Había que intentarlo por lo que dejé aquellos trabajos que no me satisfacían y empecé a crear mi propia estrategia para entrar en el sector maquillaje.
Sentía que era una auténtica locura, partía totalmente de CERO sin apoyo, dinero, contactos ni espíritu emprendedor. Me decía ¡a dónde vas alma de cántaro si no sabes ni sumar el IVA!
Terminé mi curso de formación BOGART y tracé mi estrategia para conseguir ser una maquilladora de novias de referencia.
No te engañaré, no fue rápido, no conseguí grandes ingresos el primer año y cometí muchos errores típicos al comienzo, que ya conozco y de los que he aprendido para que no vuelvan a repetirse. Pero ¡qué contenta estaba! 😉
4 años después pienso qué sería de mí hoy día si siguiera dedicando 40 horas a la semana a un trabajo que me amargase. Me he demostrado a mí misma de lo que era capaz y que NO CONOCER el modo de hacerlo no significaba NO PODER HACERLO.
